GY.I.K

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

TELEFONTOKOKKAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

Mit tegyek a Terra Case tokkal, ha már nem használom?

Ha már nincs szükséged a Terra Case tokodra, kérünk, hogy írj nekünk egy e-mailt az info@terracase.hu e-mail címre, hogy elintézzük a termék visszaszállítását vagy cseréjét.
Ezután ipari körülmények között komposztáljuk a számodra a terméket, hogy biztossá tegyük a teljes lebomlást.

Mennyi idő alatt bomlik le egy Terra Case telefontok?

Míg egy hagyományos műanyag telefontok lebomlási ideje több, mint 1000 év, a Terra Case telefontokok egy komposztálóban 6 hónap – 2 év alatt lebomlanak. A 100%-os gyors lebomlás biztosítása érdekében vissza tudod küldeni a tokodat a számunkra, hogy komposztáljuk a számodra, és így kedvezményben is részesülsz a következő vásárlásodra.

Nem fog hamar elhasználódni, lebomlani a használat során?

Az alapanyag kizárólag megfelelő körülmények között (komposztálás során) indul bomlásnak, tehát nem kell attól tartanod, hogy hétköznapi használat során elkezd lebomlani a telefonodról.

Ehhez ugyanis speciális körülményekre, magas páratartalomra, hőre és bizonyos baktériumokra is szükség van, ami csak komposztálási környezetben érhető el.

FIZETÉS ÉS SZÁLLÍTÁS

Milyen fizetési módok közül lehet választani?

Webáruházunkban online bankkártyás fizetéssel (az OTP SimplePay és a Paylike biztonságos felületein) vagy utánvéttel lehetséges a vásárlás.

Utánvét esetén a futárnál készpénzzel és kártyával is lehet fizetni. Az utánvétkezelés díja 169 Ft.

Milyen szállítási lehetőségek vannak?

A webáruházunkban a csomagautomatába való szállítást javasoljuk, ami egy környezet-, pénztárca- és időbeosztásbarát megoldás.

A csomagautomatából bármikor át tudod venni a csomagot bevásárlóközpontokban és közlekedési csomópontokban (a rendelés feladásakor ki tudod választani az átvétel helyét) és átvételkor bankkártyával ki tudod fizetni a rendelésed összegét.

A rendelésed ingyen kérheted Foxpost automatába és házhozszállítással is.

Mikor kapom meg a rendelésem?

A rendeléseket lehetőség szerint még aznap átadjuk a futárszolgálatnak, aki 2 munkanapon belül eljuttatja a csomagot hozzád, vagy a választott csomagautomatába.

GARANCIA

Másik telefontokot szeretnék, van lehetőség cserére?

Amennyiben másik tokot szeretnél, küldd vissza 30 napon belül és díjmentesen kicseréljük a kívánt méretűre és színűre.

A visszaküldés szállítási díja a vásárlót terheli.

Ha terméket szeretnél cserélni, kérünk értesíts minket a info@terracase.hu e-mail címen pontos információkért.

Milyen garancia érvényes a telefontokokra?
Minden telefontokunkra 30 napos elállási lehetőséget biztosítunk.

Ha bármilyen okból úgy döntesz, hogy mégsem szeretnéd a telefontokodat, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@terracase.hu e-mail címen.